电脑城能否涅槃？

	北京中关村有电脑城相继停业或转型 本报记者实地调查广州电脑卖场 对于IT界来说，这月初的一则新闻令人倍感惋惜。7月1日，位于中关村的“太平洋数码电脑城”正式停业，并将产权移交给北京大学，同时，另一家海龙电子大厦亦正在内部改造升级，减少租户面积。一时间，关于国内电脑卖场存亡与转型的问题在业界中热烈地讨论着。 然而，广州作为全国最大的IT卖场发源地，传统电脑卖场在这个城市中的位置可谓是举足轻重，广州天河岗顶石牌一带的电脑卖场最早始于1992年，至今已有近20年的发展时间。 随着广州IT市场的供求关系变化，如今，广州传统电脑卖场同样面临着人流量减少、店家“走佬”、水货、购物环境一般等问题。相比2006~2008年天河岗顶一带电脑卖场最高峰时期的30多家，现在其数量缩减至22家。有业界观点认为，未来几年，广州电脑卖场很有可能剩下两到三家，其他的会倒闭或转型。大型 3C卖场与网络商店会成为消费者选购PC产品的首选。 现状 传统IT卖场“萎缩” 卖场忙“救火” “自 2006年下半年开始，半年内，广州就有7家电脑卖场开业”，业内资深人士黄先生说起当年传统电脑卖场的辉煌历史时，语气中难免流露出自豪感。看着广州传统电脑卖场成长、辉煌，到现在进入艰难的转型期，黄先生对传统电脑卖场的生存状况比更多人“看得早，想得多”。目前，天河岗顶大大小小IT卖场共有22 家，然而，在广州IT市场最高峰期，仅岗顶石牌一带竟“集结”了30多家的IT卖场。 黄先生对记者表示，这一两年，广州IT市场变化很大，一些中小型的卖场倒闭，部分传统的大型卖场经营状况也是大不如前。北京中关村太平洋电脑城停业，也为广州电脑卖场敲响了警钟。 近日来，记者走访广州各大电脑卖场发现，前几年，电脑卖场一、二层人流集中的地方主要是PC整机、DIY店铺，如今，则成为数码相机、品牌PC、苹果产品、手机店铺的“主场”，传统的DIY则“缩到”了三、四层，甚至更往上的楼层。 据一品牌代理商介绍，两三年前，即2008年、2009年，他们在天河岗顶电脑卖场的店面最多是达到21家，每天出售的整机（笔记本+ 台式机）总量大概是300台，其中包括销售到外省，约150台是属于广州地区“消化”。不过，到这一两年，店面已收缩至7家，每天整机的出货量更是大幅下降，大概是50~60台。PC产品利润越来越低的情况下，面临昂贵的店铺租金，不少代理商选择实体店与网店共存，“有的代理甚至直接将店面关了，或留下一两家，租一家办公室进行网上销售”。 有店主坦言，现在电脑卖场的人流大不如两三年前，在天河岗顶较大的卖场情况还好一点，广州其他地区中小卖场就一般了，周一至周五每天大概就卖三四台，周末是十来台机器。DIY反而相对稳定，平均一天是装20~30台机。 当年，大型卖场的快速扩张，巨量招租需求也将一些实力较弱的商家“请进”了卖场，随着广州IT市场供求的变化，在IT利润日益微薄的情况下，便导致这一两年来石牌岗顶IT卖场出现的走佬潮，“几乎每天都有实力不济商家走佬”。 其实，传统电脑卖场萧条，一部分原因是自身模式跟不上当前整个IT界的发展。进入移动互联时代，3C产品变得越来越“精致”，不仅是产品时尚便携，如智能手机、平板电脑，销售的地方也要时尚、亮丽，传统电脑卖场很难提供这样的购物环境。 目前，广州一些大型的电脑卖场正努力“转身”，如不断提升卖场内店面装修档次、引入知名食肆、规范场内管理、节假日进行多样活动等。例如百脑汇6层变身成为美食城，并引入了星巴克。太平洋电脑城B场则走开放式店铺的路线……这些电脑卖场的变化，都是让消费者有更时尚舒适的购物体验。 一电脑卖场相关负责人表示，希望通过节假日的大型活动带来更多的人气，还有就是改变店铺格局。另外，亦开始在旗下网站做电子商务。 症结一 恶性竞争+租金上涨+环境一般 “大城市PC市场饱和，利润走低，而电脑卖场租金年年涨，水货充斥其中，这是恶性循环，目前来看，这个‘死结’谁也没办法解开。”一业内人士如此表示。 在目前电脑卖场，一个楼层当中一个品牌的笔记本、台式机、配件等产品至少有三四家店在经营。“很简单的道理，同一个产品几家店都在卖，为了争得顾客，就会拼命把价格压低，逐渐就变成恶性竞争”。一店主透露，现在电脑卖场中，单单是整机的利润很低，一般是100~200元/台，若是砍价砍得比较厉害，甚至是 50元/台，因此单靠卖机器，根本是没办法维持店铺的租金等成本。“这也引申出另一个问题，就是水货。消费者吃过了亏之后，以后就不来这里购买IT产品了”。 不少店主也承认，单卖机器不赚钱，主要靠出售配件，有的则是靠卖水货机盈利。 在岗顶一电脑卖场开店已有近四年时间的伍先生表示，电脑城的租金几乎是每年都在涨，现在他旗下位于三楼的DIY店（20平方米）一个月的租金是13800 元，今年9月租金会上涨至15000~16000元。一、二层店铺的租金就更贵，据悉，一些地段较好的大型电脑卖场每年租金涨幅会达到20%~30%，甚至更高。 面对利润下滑、租金成本压力，有的店主选择退而求其次——租高一点楼层的店铺。有的索性离开卖场，转型做其他生意。 黄先生分析表示，租金压力与水货这是目前传统电脑卖场的“症结”，归根结底，这是卖场模式所带来的——由大大小小的店铺组成，出租后无法统一管理、统一售价。 记者随机采访中，不少消费者表示，电脑卖场购物环境一般，很多都是凌乱嘈杂，最烦就是有销售人员拉客。 症结二 苏宁国美与网购夹击 去年8月，国美直接杀入天河岗顶IT商圈，一举夺得了原南方电脑城的风水宝地，一时成为IT业界高度关注的事件。事实上，近年，电器卖场抢了不少电脑卖场的生意。 据了解，3C类产品在苏宁、国美等电器卖场的销量占比越来越大。如苏宁（广州地区）目前电脑产品销量已占所有家电品类的15%，苏宁3C相关负责人表示，预计在今年底明年初，将上升到20%。此外，根据统计数据显示，广州各大家电卖场的3C产品销量已经占整体IT市场30%，“这也意味着是一个重要的拐点”。同时，3C在近两年已成为传统电器卖场重点扩张的方向。 就在岗顶石牌一带，这个传统电脑卖场高度集中的地段，目前已有三家家电卖场位于其中。家电卖场相关负责人表示，若时机适当，将会在这一地区继续进行店铺扩张。 除了资本实力雄厚的家电卖场，近年蓬勃发展的电子商务市场，亦成为传统电脑卖场不容忽视的竞争对手。京东商城、新蛋、淘宝商城等网购商店，无论是C2C还是B2C都是迅速成长。相比电脑城，这些网购商店有着强大的价格优势。 记者发现，一款新款的品牌笔记本，在电脑城多番“杀价”后，给出的价格是4500元，在某网络商店的价格是4300元，足足便宜了200元，还能送货上门。 越来越多的品牌厂商将网购商店成为其中一个重要的销售渠道，反而投入传统电脑卖场的资金不断下降。 前景 仍有生存空间 走实体与电子商务一体化道路 其实，在今年早些时候，就有业界对广州传统电脑卖场调查，其观点认为，在未来几年内，广州传统电脑卖场很有可能剩下两到三家，其他的会倒闭或转型。 一大型家电卖场相关负责人认为，由于传统电脑卖场缺乏统一售后服务，购物环境也不如大型家电卖场，所以逐渐萎缩是必然之路。“国外都是以大型的电器MALL为主”。 不过，有业内人士认为，广州是全国电子产品的集散地，电脑卖场中不少是做批发生意，因此其生命力会比北京等大城市的要强。 有一些商家和业界对电脑卖场前景表示乐观，“苏宁、国美这些电器卖场、网上商城主要是销售3C整机商品，DIY还是需要实体店，因此，电脑卖场有其生存的空间。相比电器卖场，电脑卖场能货比三家，有价格优势；相比网络商店，电脑卖场有实物体验，买得更加放心”。 广州传统IT卖场寻出路，更应该是“走出去”。广东省电脑商会会长陈芝华表示，现在天河传统IT卖场确实需要转型了，不少档主每天从早上9时干到晚上9时，累得要死还不定能赚多少钱，一些省外IT卖场更是不敢进去，“销售都做到人盯人，只要有客户进去就有人跟着你推荐，甚至还有专业的托”。前年起省电脑商会牵头组织不少IT商家抱团去阿联酋建中国商品城，新开发了中东市场，“目前来看他们生意很好做，利润高而且轻松”。 专家认为，广州电脑卖场应发掘区域市场的潜力，向地方市场转移，在未来几年内，区域市场的电脑卖场仍会不断涌现。 此外，电脑卖场要走专业、多元化服务的方向。零售商在电脑卖场设立了专门的“售前顾问”，帮助那些不知道怎样挑选产品的顾客。 实体店和电子商城一体化也是卖场未来生存之道。未来的卖场一