女子网上买苹果连退 8 单，被淘宝永久封号

zhaorong · 发表于新闻资讯 2020-6-3 14:24:52


	本帖最后由 zhaorong 于 2020-6-3 14:26 编辑北京时间：6 月 3 日消息据 @钱江视频报道近日杭州的姚女士称她在买了 22 单的蔬果之后淘宝购物平台账号却遭到了永久停封给她的生活带来了巨大的影响。报道称姚女士说最近在淘宝购买了苹果但是有几个坏果就申请了退款但是其他都是很正常的消费。但随后记者联系到了阿里巴巴公关部门人员工作人员的说法却跟姚女士不同工作人员解释道姚女士一开始购买了一箱苹果里面有坏果拍了照片后商家赔了 60% 的钱款但接下来几天姚女士又下了六七单苹果用同样的坏水果照片向三家商家申请了退款。姚女士承认自己确实有过这样的行为称我承认这样是不对但是我后面还有下的十几单水果那这十几单怎么办？工作人员说这些货已经下单会正常运转送货但不能再申退款和申诉了。阿里巴巴公关部称阿里巴巴后台的智能图片识别系统发现了姚女士的这个行为之前已经对其进行了一次警告但姚女士依然我行我素因此只能按照规则进行封号处理。