不只是屏幕开裂微软 Surface Book 3 用户报告耳机插孔出现嗡...

zhaorong · 发表于 windows应用教程 2020-7-9 17:37:25


	北京时间：7月9日消息据 MSPoweruser 报道在 Surface Laptop 3 出现屏幕破裂的问题后有部分 Surface Book3 用户称设备上的耳机插孔也出现了问题网络上有很多相关报道在微软官方论坛中有用户报告称他们将有线耳机插入 Surface Book 3 的 3.5mm 插孔后听到了嗡嗡声。小编了解到这种嗡嗡声无论用户播放音量 / 内容是什么均会出现据报道当用户播放音乐时可以听到嗡嗡声或响声播放一分钟后嗡嗡声会停止当用户暂停或恢复曲目时又会重新出现嗡嗡声或响声。一位用户称其已经买了四台 Surface Book 313.5 英寸酷睿 i7 16GB 256 固态硬盘的版本除了第一台有轻微的屏幕问题其他三台都有耳机插孔嗡嗡作响的问题这位用户认为相关问题肯定跟微软产品制造有关这很令人失望。目前微软尚未就此类现象作出解释而微软官方论坛的版主也遇到了类似的问题在与微软支持部门取得联系后微软为他更换了一台新设备不过新设备仍旧会发出嗡嗡声一些用户还报告称当他们启用杜比全景声时，设备扬声器会发出噼啪的声音。不过这个问题的具体情况似乎因人而异但有很多用户抱怨称在播放音频时可以听到不同的嗡嗡声目前尚不清楚导致该问题的真正原因以及是否可以通过固件更新来解决。