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国内杀软巨头的前世今生大回顾

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作者:SafeBeta(综合知识经济,月夜中的星光博文,李铁军回忆篇等。感谢:谷龙,辛云勇,李铁军,月夜中的星光等。)

眼观目前中国杀毒产业发展的日新月异和鱼龙混杂,小编再来一次新瓶装下旧酒,带各位看官回顾下国内杀软几巨头的前世今生。

1994年,王江民手里拿着"KV100"在中关村以两万元的价格转让销售许可,他也许还没有意识到杀毒软件的市场究竟有多大。"KV100"、"KV200"给王江民挣的钱总共不到50万。即使到了1996年,王江民停薪留职来北京的第一周就靠KV300拿到了150万元的订单后,他还是不敢确信:"没想到这么火,我原来想能挣个一两百万就不错了。"     

在以后的五年里,关于王江民赚了多少钱一直是中关村乃至乃至中国软件业津津乐道的话题。好事者把王江民与新东方的俞敏洪并称为中关村的两大首富,认为王江民是亿万身家。     并由此流传了众多传说:诸如把儿子送到加拿大不回来了;现任妻子与其因财产问题分家;在北京以及老家青岛有多处地产和房产等等。     

对病毒攻击的担心,将促使人们不断升级杀毒软件以最大限度地寻求保护。这种趋势预示着全球杀毒软件市场情景看好。     

巨大的产业利益催化出一个成熟的市场环境,上游厂家、渠道商以及用户共同编织出一个完整的产业链条。如果撇开软件杀毒的前世--防病毒卡杀毒时代,盘点这十年,本土杀毒软件行业则经历了最初的软件英雄时期以及后来的渠道、品牌战乱。技术推动进步,市场成就英雄,在技术上,杀毒软件正从杀毒转向防毒,而在市场上,江湖大佬们却从防守转向了博杀。     

前世:防病毒卡     

瑞星是中国反病毒软件业中一重要角色,其董事长王新有一句话:"既然我们做过全国第一,我们今天就依然有能力重新做到全国第一。而一旦我们再次确立了第一的位置,有了一次失败的教训,我们不会失误第二次。"这句话里说的曾经第一和曾经失败都和防毒卡有关。   

国内出现的计算机病毒开始是1988年由软盘流入境的。有如突然之间,不少中国计算机用户发现自己的机器上经常会有一个小球状的东西在屏幕上转悠,这就是在中国内地出现的第一种病毒--PingPong病毒,也称小球病毒。     

之后新病毒不断出现。当时国内并没有专门的部门管理,刚开始是一些程序员成了民间反病毒的中坚力量,其中不少人日后成为中国反病毒软件企业里的大梁。后来公安部组织人编写推出了中国第一款杀毒软件Kill,但由于各种原因,对病毒的处理难以适应市场要求。     

防毒卡捷足先登,一度成为中国计算机防杀病毒的主要工具。     

1990年4月,深圳华星公司推出华星防病毒卡,这也是世界上最早的一块防毒卡。一年多后,北京瑞星公司隆重推出瑞星防病毒卡。同时间市场上知名的防病毒卡还有华能卡和新创卡。     

瑞星介入以前,深圳华星一共销出了七千套,和当时五六十万台的装机量相较不成比例。瑞星1型卡开始一月也只能卖出100多套,而且存在大量不兼容问题。到了1.5型卡,硬件问题解决了,软件做到了最高水平。     

1992年3月,出现了一次启动反病毒市场千载难逢的机会。当时危害最大的两种病毒:黑色星期五和米开朗基罗在同一个星期发作,媒体开始集中报道此事,中央电视台在一周之内对病毒的报道至少有五六次,一时间病毒概念被炒得沸沸扬扬。     

敏锐的王新反应过来了,在宣传推广上打了一场经典战役,使得瑞星防病毒卡销售量短短两个月数倍增长。到1993年2月,瑞星防病毒卡月销量达到9000套,把一大批靠倒来倒去挣钱的公司远远地抛在了后面。     

与此同时,华星由于体制原因,开发主创人员出走,公司内部一片混乱。瑞星抓住机会,仅用半年时间市场份额就超过了华星,成为如王新所说的中国反病毒市场上"第一",坐上头把交椅。     

这是1990年代初期,中国正由计划经济转向市场经济。   

"这个转化过程中,谁能够掘到第一桶金,那就是企业真正的原始积累。"面对巨大的市场诱惑,对机会的渴望让王新终于忍不住了。其时中国计算机市场只有100万台PC规模,想做大就必须拓展到其它行业。王新先后投了保健品、药品,在上海、北海、千岛湖有房地产计划,成立了一家瑞星咨询公司,还做了机器翻译产品。     
敢于冒险的王新这一次并没有真正看清楚"市场经济"这个新生事物。     

还没来得及体会瑞星防毒卡王者地位带来的满足,王新就得面对由于投资失误带来的阵痛。这时候,他从小就不太好的身体有所默契似的开始折磨王新,他每天只能睡三四个小时,头疼得想往墙上撞,一个星期要吃十几片止痛药。瑞星盛极之后的颓势开始出现。     

1995年10月,瑞星策划了"杀毒软件好还是防病毒卡好"的市场活动,告诉用户防病毒卡的优势,以期挽回颓势。但此时的王新也无回天之力,瑞星开始陷入长时间的低潮。     

王江民高宁配     

王江民和他的KV系列是中关村的一个传奇。     

这位初中毕业、38岁才摸计算机、45岁才创办自己的公司、一度占领本土杀毒软件市场80%的份额、创造了300多万正版用户神话的山东汉子,在中国反病毒产业历史上留下的是一个深刻烙印。     

王江民的起身几乎是跟瑞星的第一次颓势同步进行。     

1994年7月,王江民推出了KV100 超级巡警。在这之前,市场上已经出现了南京信源自动化技术公司(简称南信源)推出了的VRV电脑杀毒软件以及其他一些软件公司的产品。到1995年6月KV100升级到KV200的时候,防病毒卡与杀毒软件之争开始烽烟四起。     

王江民的才能在他推出KV100 超级巡警时就已显现。面对那时没有网络和光盘传播,杀毒软件经常遇到对病毒反应滞后的问题,王江民想到了在报纸上一星期公布一次新病毒特征码,让用户自己升级。KV100由此一炮打响,在反病毒市场上就像当初的瑞星防毒卡一样大受欢迎。     

有了市场基础之后,王江民并没有停留在这一块,马上趁热打铁。王江民找到了黄向伟,当时黄是北京华星电脑公司的老总,在中国软件界人称"灵活人"。     

两人一拍即合,华星成为KV的总代理,并取得公安部及各地公安部门的大力支持,使得KV100半年销售期共售出近1万套,KV200一年销售期共售出近20万套。与瑞星防毒卡的开始衰落形成明显对比。     

黄向伟不久与王江民分手,辗转软件行业,后来去了翰林汇做软件副总,虽然仍在软件圈里,但与杀毒软件没有多大的缘分。     

这个时候的王江民还在山东烟台的老家,那时他也开始认识时任中国电脑教育报广告部主任的高宁。认识高宁应该是王江民这一生中难得的一个机会,她做市场方面的才能在日后江民的发展中得到了淋漓尽致的体现。   

1996年9月,在高宁支持下,王江民带着自己设计的KV100杀毒软件闯进中关村,创造了一个一周赚得150万元的奇迹。随后,王江民在中关村扎根,创立北京江民科技公司。     

当时的高宁已经是王江民的夫人。由于有KV前两个版本的大量用户基础和品牌优势,加上先期KV拥有了通畅的销售渠道,再加上高宁在市场策划以及广告宣传上的才能和资源优势,KV300的销售有了奇迹般的增长,到1997年底销售量就达50万套,遥遥领先Kill及其他杀毒软件。     

任何成熟的市场都不可能允许一家独大,尤其象反病毒软件市场越往后越成"技术上无差异竞争"的局面。江民从一开始就面临挑战,比如著名的"L++事件"。

1997年7月23日,北信源、华美星际、瑞星、经纬、蓝盾5家国内反病毒软件公司在北京举行新闻发布会,同声谴责江民。发布会上,5厂商向北京20多家新闻机构记者散发了一份"联合声明",指称江民公司6月下旬发布的KV300L++版杀毒软件含有"逻辑炸弹","在特定条件下对计算机实施破坏,其结果与某些计算机病毒的破坏作用相似,给众多用户带来了不可弥补的损失,也严重败坏了中国计算机反病毒与市场的形象与声誉……江民公司为维护其自身利益不惜触犯法律,在其产品中安装逻辑炸弹,使得所有KV300用户都有可能遭受该逻辑炸弹的攻击……"     一时间舆论四起,公安部主管部门对此事给予极大关注,中央电视台晚间节目也做了相关报道,形势对江民公司十分不利。最后经过江民百般化解,北京公安局对江民公司以罚款3000元了事。   

在这个危机公关中,高宁发挥了她在做广告部主任时的公关能力,不停地约见媒体,并向不少主流媒体砸下大量广告费。在随后的媒体报道中,关于这一事件有过众多的解释版本。不少媒体最后将矛头指向"KV300L++中的'逻辑炸弹'完全是竞争厂商出于不正当目的而捏造出来"。江民此役大获成功,由此开始开创杀毒软件的"江民时代"。     

从1996年到1998年,王江民一时风光无限,KV300曾一度占据了市场80%的份额,将同时代的其他软件厂商远远抛在后头。     

周鸿祎以3721起家,一年暴赚6000万

1998年10月,周鸿祎创立因特国风公司,该公司唯一的产品,就是此后在业界鼎鼎大名的3721中文上网插件。

2002年,3721达到辉煌的顶峰,该插件一年之内侵入了7000万台电脑,年度收入超过1.4亿,纯利润超过6000万。当年的春节晚会上,周鸿祎一掷千金,花了2000万元,把“不管三七二十一,中文上网更容易”这句话像狗皮膏药一样贴的CCTV到处都是。

与之对照的是,2002年,马云的阿里巴巴、李彦宏的百度、丁磊的网易等公司还处于破产和盈利的分界线上,即使有盈利,也不过区区数百万,比3721这个流氓插件带来的利润还少了一个数量级。

与之对照的是,2002年的杀毒市场不温不火,整个杀毒行业加起来的纯利润,也不会比3721多多少。

得渠道者得天下    

"中国软件渠道代理商是随着KV系列产品一起成长起来的。"     对于代理商,王江民体现了一个商人应有的精明,"有钱大家一起赚",早期代理KV系列软件的渠道商很多都赚到了钱。"那时谁不卖KV谁就是傻瓜。KV当时定价260元,最低230元,店面利润可达20%至60%,回报率非常高,经常出现排长队购买现象。"     

王江民对渠道的另一个掌控手段是通过技术升级来"清理门户"。通过将KV100升级到KV200,再将KV200升到KV300,清理了开始KV代理混乱的局面,取得对渠道掌握在手的主动权。     

当时市场上许多用户已经习惯了江民的KV300,说服众多用户改用瑞星已不易,但说服对技术十分了解的厂商容易。基于这种思想,瑞星选择了OEM的方式,不但将之当作公司利润来源,更把OEM当作了比广告宣传作用更大的迅速提高占有率的市场推广行为。这样瑞星一口气和联想、同创、方正、浪潮、实达、和光等十几家知名厂家以及中关村十几家中小厂商签下了OEM合同。     

OEM的方式迅速为瑞星抢下了市场份额, 瑞星很巧妙地让用户产生这样的联想:既然联想、方正等国内几乎所有的知名公司都经过严格测试后选择了瑞星,那么瑞星的技术一定出色。     

在实施OEM策略的同时,瑞星不忘各种能挤压竞争对手和抢夺市场份额的手段组合。尤其以针锋相对的捆绑销售的方式将VRV挤出了主流市场,使得自己能有足够的精力和机会来抢食江民的市场。     

在零售市场方面,瑞星也开始了全面抢夺,第一个翻身仗是从"98新版"开始的。当时宏病毒横行,瑞星"98新版"能彻底杀干净宏病毒,又不丢失文件数据,在技术上比当时国内外的厂商领先。于是,杀宏病毒成为了"98新版"在市场上的一个卖点。   

此时瑞星负责渠道的是马斌,马对分销渠道的刺激计划为期三个月。在这三个月中,有资格的大分销商可以用成本价进货,成本价和正常进货价之间的差价,全部返还给分销商用作广告促销。瑞星强大的支持给了分销商强劲的动力,瑞星8.0杀病毒软件在一周之内被分销商抢购了一万套。"开始的3个月之内,我们向零售市场发售了5万套瑞星8.0。1997年中关村十家有八家分销商不知道瑞星有杀毒软件,到1998年瑞星杀毒软件尽人皆知。"     

2000年开始,瑞星进一步挥师渠道,投入重金,组建专门的渠道部,在北京设立全国市场的指挥和监控中心,并在全国设了12个办事处,将触角伸向了二、三级城市。从总部到中心城市再到渠道商以及店面,瑞星试图把各种资源整合起来,以直接面对渠道底层和用户技术支持、售后服务以及各种促销手段赢得市场。     

而在此之前,江民公司却没有一个市场人员,所有的成绩都来自与产品品质、对新病毒的快速反应机制和与分销商的亲密合作。     

在渠道看来,江民最能赚钱,是店面利润的主要来源之一;瑞星最敢花钱,无论是明处的进货价和返点,还是暗处的回扣和奖励,瑞星都比江民更诱人。更重要的是,从江民进了货之后就没什么动静了,而瑞星的渠道人员总在渠道末端出没,请客吃饭做活动,并随时保持和总部沟通,服务等问题解决起来也更利索一些。因此,渠道开始倾斜,瑞星的市场占有率稳步提升。     

2001年下半年,瑞星的出货量开始和江民持平。

金山趟浑水    

真正明火执仗闯入杀毒市场拓荒的则是后进入市场的"金山毒霸"。     

金山毒霸的出头当年杀毒软件界"河南帮"几个核心人物的加入不无关系。     

刘杰离开河南经纬之后,拉着孟松涛在北京时代先锋做行天98,但贵为董事长的刘杰和总经理的孟松涛却怎样也熬不过资本的力量,让人感觉有点影子领导的味道,最后不得不拂袖而去。   

刘杰在金山做了一年的技术顾问,参与毒霸的部分技术开发之后去了江民。孟松涛尽管没有毒霸的具体工作,不过他与公安部打关系的经验初期对产品经理冯鑫起来说,"深有启发",加上金山在软件业摸爬滚打10多年的经验和建立的渠道,金山由此吹响进军杀毒软件的号角。   

2001年8月,金山推出了配有双杀毒引擎的"金山毒霸",在金山的产品发布会上,特别安排了一个名为"三国演义"的京剧小品,以此表明金山的野心。总经理雷军向媒体宣称:金山要在一年内进入市场三甲,三年内夺得市场第一。     

2002年3月,金山软件公司在长沙召开了被媒体称为"长沙起义"的渠道商大会,广州、成都、上海等十余家地方渠道大亨门下的近100家店头签约金山授权服务店。按要求,这100家店面必须在自己的招牌下面挂上了另外的一块牌子:"'金山毒霸'授权服务店",并实施"金山毒霸"的"315服务公约"。回报是丰厚的,金山保证经销商在该地区内拿到最低进货价和丰厚的返点,以及其他政策支持。但这100家签约店面的销售压力也同样巨大--必须保证"金山毒霸"的出货量占所有杀毒软件的50%以上。     

2001年11月,在"金山词霸"获得巨大成功的金山公司副总裁王峰受命担任毒霸事业部总经理。为了让"毒霸"快速占领市场,王峰走了一招险棋,直接用低价格将货倾销到渠道底层,绕过了那些中央一级的分销大佬,直线式的在各个区域分别选定了一家分销商。     

据说,"收买"渠道的计谋最早出处,是王峰在看了电视剧《长征》之后的灵机一动,"重点突破,建立根据地;再以点带面,将根据地巩固成解放区。"     富有戏剧性的是,广州最大的软件销售商南软专卖店在3月15日第一批挂上金山毒霸广东地区授权服务中心的门楣招牌之后两天,又挂上了一块更大的瑞星的招牌,同时南软老总致电江民,如果江民公司有要求,南软可以随时挂上江民公司的牌子。一周之内三换店头,足见争夺之激烈。     

金山为了在二级城市撕开市场,在产品出厂价上下足了文章。渠道人士透露:针对不同的经销商,金山的出厂价从60元到80元都有;就是在同一个出厂价的城市中,还用各种"返点"政策来吸引经销商吸纳金山毒霸。     

2002年8月,金山再次使出了令业界目瞪口呆的价格杀手锏,在市场上长袖善舞的金山给这次活动起了个极具震撼力的名字:"蓝色安全革命"。金山宣布将其刚投放市场且原本定价为199元和129元的"金山毒霸2003"和"金山网镖2003"价格下降到零售价50元,如此大规模的降价在反病毒软件市场史无前例,此前,所有的单机版杀毒软件的市场零售价均在160元到200元之间。     

不按牌理出牌的王峰这次打出了一连串牌,让杀毒软件的江湖变得更加有趣。     
占得市场先机的厂商力图维持目前的价格和渠道体系,后来者则试图"先把水搅浑",然后再重新洗牌。混乱的市场让所有厂商不断上演精彩的攻防转换。     

3721的小手段,打败百度

3721的成长史,周鸿祎的成功史,就是一部网民的血泪史,也是其它公司的被欺压史。

周鸿祎以病毒技术欺压用户,使其无法卸载;以卑劣手段抹黑、诽谤、谣言等打败对手,时期最擅长的东西。从百度到雅虎,从马云、杨致远到李彦宏,都是周鸿祎的手下败将。

百度和雅虎的结仇,是因为百度有个“百度搜霸”,功能与3721插件类似,提供中文网址功能。因为有了这个,3721动员了媒体,在媒体上指责百度无法卸载;动员了论坛,在论坛上指责百度流氓;给国家有关机构写揭发信,说百度支持某些国家法律不许可的东西,让百度时常无法访问。

更严重的是,3721在卸载的时候甚至会释放一些驱动,其作用只是让百度、cnnic等这些对手的产品发生蓝屏,使用户无法正常使用对手的产品。

对于CNNIC,对付的手段就更加简单。周鸿祎在媒体上宣称是“CNNIC是拉着政府虎皮欺压小企业的骗子机构”;利用枪手山,这些媒体的、谣言的、技术的手段用出来,无论百度还是CNNIC,都被打得屁滚尿流。

流氓3721卖了10亿人民币,周鸿祎卧底雅虎上演“无间道”

2003年,口碑已经沉到18层地狱的3721,在周鸿祎手里已经成了热山芋,上不了市(美国的法律不是好玩的),收入有降低的趋势(网民在成熟)。结果,这时候有个“白衣白痴”出现了,美国雅虎花费1.2亿美金收购了3721,将其重组为雅虎中国公司。

按照当时的汇率,这个价钱差不多是10亿人民币。

周鸿祎本来想趁着这个机会,重新把自己包装一下,成为受人尊敬的“互联网领袖”。谁知道美国雅虎的总部管理极其严格,根本不给其发挥的机会。结果一年之后,不得不离开雅虎公司。

这个离开,也不是白离开的。事先,周鸿祎已经做了很多关联性合同,把自己的心腹派到美国雅虎去学习雅虎搜索的核心技术,而且把雅虎的资源七转八转弄走了一大批,人才、合同,什么都要。

当时,google如日中天,百度也刚刚上市,周鸿祎满心欢喜离开雅虎,的想打造一个自己的搜索帝国。要做大事,当然得要钱!搜索更是一个吃钱的行业。微软投入五十亿美金,连个响动都没听到。

募集资金,就成了周鸿祎的头等难题。因为走的不愉快,杨致远甚至扬言“在全世界的VC中封杀周鸿祎”。而周鸿祎自己只有卖3721的那点钱,做搜索实在是杯水车薪。

于是,周鸿祎想了个办法,宣称“做社区搜索,从细分市场切入搜索,打造一个新google”。

不得不说,这个口号非常的有诱惑力,周从红杉资本等等VC中总算骗来了5000万美金,一个全新的品牌:“奇虎”开张了。

这就是现在所谓“奇虎360”的流氓前世。尽管周鸿祎借助“天使投资人”这个头衔,骗到了无数VC和无知的网民MM,但他“流氓教父”的臭底子,算是怎么都弄不掉了。用奇虎总裁齐向东的话说“你干过一次流氓,这辈子就永远是流氓”。

当然,这句话是齐向东骂马云的。因为现在3721已经卖给了雅虎中国……也就是马云旗下的一个子公司。

奇虎360屠杀3721 周鸿祎翻脸咬雅虎

周鸿祎想做“社区搜索”,但搜索要求的技术门槛很高,怎么办呢?

流氓教父当然又想起了他赖以成功的办法:IE插件。只不过,这次他的办法更为隐蔽,对于网民的迷惑性更强,他做了一个专杀3721的“3721增强版”,也就是后来的360安全卫士。

2006年,中国互联网一片黑暗。以3721为首的流氓软件闹得乌烟瘴气。而网民的忍耐力也被逼到了极限。这时候,周鸿祎的奇虎以救世主的姿态出现了:他发布了奇虎360安全卫士。而开发这个东西的核心,就是曾经编写过3721插件的核心团队,而且这个团队的骨干人员,又曾经去美国雅虎深造过驱动级插件编写技术。

上帝能够亲手毁灭他创造的人类,创始人周鸿祎当然也有办法毁灭3721。这时候的3721已经完全卖给雅虎,杀掉之后即可以给自己带来荣誉,

又能重创雅虎杨致远的中国战略,报自己被fire的一箭之仇。

果然,新流氓之王轻而易举的干掉了老流氓之王。3721插件、雅虎助手这两个雅虎旗下的流氓软件(当初周卖给他们的)被杀的丢盔卸甲。基

于“敌人的敌人就是朋友”的简单理论,很多网民被迷惑,把360安全卫士奉之为神,完全忘记了它不过是脱胎于3721的新一代流氓而已。

我这么说,可不是存在什么偏见。君若不信,请去翻看3721插件2005版的说明书,其中一个功能说明明明白白写着:

“彻底查杀3878个恶意脚本及精选的1200种流行木马!”

再想想360安全卫士一直以来宣称的:对于木马病毒强大的木马查杀能力。难道聪明你,想不到其中有什么猫腻么?

大揭秘:周鸿祎出走雅虎前,用3721埋下木马伏兵

下面,我要讲述一个大秘密,有关周鸿祎和木马的,这个秘密的价值,足够周拍出一百万美金,来购买俺这颗大好头颅。

周鸿祎被迫出走雅虎之前,曾经利用3721干过一件大事:他通过遍布全国的3721客户端,在用户机器上种下了后门,包括dll和驱动。而打开这个后门的密码,只有周和几个核心技术员知晓。

这也就是为什么奇虎360一推出,就能让用户感觉到特别好用的最大原因。因为它查杀的木马,都是此前用3721客户端自己种下的。

自己种,自己杀,效果当然顶呱呱。

为了维持奇虎360的口碑,周一直在做这样的事情:不断制造木马和流氓软件,再不断进行查杀。

大家还记得360安全卫士刚推出的时候,主力查杀的几个大流氓么?

雅虎助手、3721、百狗插件(武林榜公司)、dudu插件、9991.com

这五大流氓之中,雅虎助手和3721是周本人创造的。百狗是周投资的,9991.Com是周通过3721铺开的,唯有dudu插件是陈一舟的作品。

五大流氓,周鸿祎独自搞出了四个,果然无愧与“流氓教父”的称号。

市场的手     

从做渠道到做市场,这对中国的杀毒软件厂商而言,是一个不小的进步。   
杀毒软件厂家对渠道的争夺和笼络从来就没有停止过。谁拥有渠道,谁就抢占了市场制高点。这个道理被瑞星掌门人王新悟了出来,不过,和渠道商打交道,门槛很高,"请渠道商吃饭,人家都不肯来。"王新决定从市场入手,用市场带动渠道。     

王新通过当时在IT业内颇有名头的几位记者,联络了还在连邦供职、中关村公认的市场高手毛一丁。王新就在中关村一家小饭铺请毛一丁吃了顿便饭,算是认识了。毛一丁那时候喜欢为厂商撰稿,结交朋友的同时也顺便赚点稿费,于是,毛一丁写了一篇稿子,题目是《潮起潮落话瑞星》,稿子传真给了王新,王新看了说:"你的稿子写得实在是太好了,能不能把题目改成《潮落潮起话瑞星》?"这是王、毛的第一次合作。     

2001年8月,王新让瑞星总经理兼总工程师的刘旭找毛一丁谈,想让他加盟瑞星,那时候,毛一丁和王峻涛刚刚玩了一把电子商务,又把中文之星的智能狂拼输入法炒得热热闹闹。王新在中关村转了一圈,看到一个输入法居然卖得很火,就从心里佩服这个小伙子的谋略和手段。     

为了引进毛一丁,瑞星提上来4个副总经理,之前,瑞新只设总经理助理,副总经理职位一直空缺。有"中关村策划第一人"之称的毛一丁加盟,承担的是品牌传播和市场宣传的重任,让瑞星补上了市场传播的短板。     

毛一丁上任,先是发布了战略规划,接着推出了"瑞星2002版",并且在市场利润的支持下,展开了"媒体攻略"。从中央到地方,瑞星计划周密地和媒体接触,大把花钱,广交朋友。在全国的晚报上开设专栏,发布病毒播报,建立起了一套病毒预警系统,并且大部分是"排它式"的。从而打响了瑞星的品牌战役。瑞星的市场费用也从100万一下子飚升至1000万。     

瑞星通过市场品牌和口碑的铸造,绕过渠道,又最终赢得了渠道的青睐,这是一种相对温和的迂回战术。毛一丁把这称作杀毒软件"品牌营销"时代的开端。     

金山采取跟随战略大玩品牌营销策略,提出了互联网第三代病毒的概念,并祭出小护士走情感诉求路线,一连串的动作让消费者眼花缭乱。     

江民也意识到市场的重要性,2003年初,王江民钦点江民公司市场部负责人常进喜出任江民公司总经理,而不是之前呼声很高的技术高手刘杰。半年后,刘杰离开了江民,下落不明。     

2004年春节刚过,常进喜也离开了江民公司。2001年起加盟江民的常进喜迅速崛起又突然倒下,多少有些意料之外,但也有情理之中的成分。业内人士认为:"常进喜在江民本就扮演的是瑞星毛一丁的角色,从这个意义上来说,他是被拔高了。"     

接替常进喜是另一个河南人,洪涛软件公司总经理杜红超。杜红超与毛一丁在资历和经验上有过而无不及,也是公认老资格的软件业市场高手,出任江民总经理一职,肩负起重新恢复江民辉煌的重任,多少有市场救市的味道。     

而把持江民技术的负责人也是两位河南人:王磊和何公道,杜红超和他们曾经在洪涛软件搭档过,同为中国即时汉化软件的开山人物,相互知根知底。他们三人以及之前离开的刘杰都是当年软件河南帮六君子的成员。六君子中的其他两人周辉和李亚平也有杀毒软件有着或多或少的联系:周辉是河南经纬软件的总经理,也是杀毒软件AV95的开发者;而李亚平则是交大铭泰的总工,参与交大铭泰杀毒产品东方卫士的工作。

瑞星战微点——两个创始人之间的江湖恩怨

2002年,金山发起的蓝色安全革命巩固了金山在杀毒软件三强的地位。令金山自己都想不到的是,“蓝色安全革命”这一个纯商业行动,直接摧毁了瑞星两位创始人之间的合作。那年,为应对金山的蓝色安全革命。王莘和刘旭之间发生冲突,最终促使二人之间的积怨爆发,各自分道扬镳。

据后来传出的故事称,当时王莘要跟进50块卖杀毒软件,刘旭强烈反对,认为杀毒软件不应该卖低价。争执的结果是,管理层支持了刘旭,王莘虽不再反对,却不再信任刘旭。2003年,两人正式分手,刘旭创办了东方微点公司。

有些事情,从旁观者的角度都会觉得无法理喻。王莘、刘旭虽然分手,也不至于成为仇人吧,可这二位还真的成了仇人,只差二人来场角斗士式的决斗。

有关瑞星和微点的争端,可用风云突变这四个字来形容。在下竟然身不由己,不明不白卷入其中,这里就不妨说道说道。

东方微点试图专注行为拦截,在恶意程序运行之前加以阻止,放弃以往杀毒软件必须不断升级更新病毒库的老路。这种技术道路本无所谓强弱之分,不管是行为拦截,还是特征码查杀,目标都是遏制恶意软件的传播,同时相关企业在产品运营过程中获得商业利益。

瑞星和微点的斗争,就好比网络游戏中对立的两个阵营。玩儿过网游的人都知道,不管什么角色,人在江湖就会被拉入不同帮派。各派还给自己打上正或邪的标签,对立派别见面,往往不分清红皂白,更不管是否认识,一律乱杀一气。当有人试图探索服务器里的两拨人为啥打个你死我活时,才发现,靠,原来这俩帮主有仇。俩帮主较上劲之后,便会花费大量财富组织力量,和对方拼个你死我活,而在江湖行走的各路角色,也无法清静。随便看一下游戏公聊频道,就会发现两个阵营里的人,又骂上了。

瑞星和微点争斗的早期, 瑞星占有绝对优势。瑞星一开始就没有使用正常的商业竞争手法,而是非常手段。这些手段,是刀刀见肉,招招要命。微点因涉嫌传毒被查封,员工被拘押,根本没时间写程序做产品,几年的时光被耗在申冤叫屈上面。可这两位老大真的错了,微点用来经营的成本,都出自瑞星本身,来源于瑞星杀毒软件的股份红利,你说瑞星自个儿跟自个儿较个什么劲来。(摘自王铁军回忆)

资本的力量    

在江民加强市场力度和重整研发体系的同时,金山却开始从杀毒软件市场逐步撤离。     

由于金山毒霸并没取得应有的成绩,事业部总经理王峰也被调到网络游戏事业部担任常务副总经理,有意思的是,网络游戏事业部里聚集了金山三个副总裁级的人物,执行副总裁是游戏行业老牌职业经理人、在智冠等多家游戏公司闯荡的张志宏,也许是担心一山不能容二虎,金山总经理雷军亲任网络游戏事业部的总经理。按照金山的官方说法,金山找到更大的一个玉米棒(网络游戏),所以,之前那个的玉米棒索性放弃。这样的话,在当年毒霸发布的时候也似曾相识。     

金山又一次开始不断追逐新的业务方向,力求一口气吃个大胖子。对于这家盛名在外,不断以民族软件旗手为己任的软件公司来说,网络游戏是它认为的新金矿,尽管这一次它又一次以迟到者和搅局者的身份进入。     

换个角度看,多年来金山炼就的超强市场能力对金山未必是好事,特别是上市梦断后,这使得其再度急功近利起来。     

一直落于金山人后的铭泰也有抽身杀毒软件的意图,特别是自己成功登陆香港创业板后。对金山和铭泰这些通用软件公司来说,杀毒软件曾经是利润的大头,而现在随着市场的利润降低,自己市场份额的不够充足,撤离是一种自然的选择。     

都是资本惹的祸     

另一个与资本相关的故事在熊猫中国和何支涛之间发生。也是在金山的蓝色革命这场降价战中,熊猫扮演了一个逆流而上的角色,将推出的"熊猫钛金2003病毒斗牛士"将从原来的128元提价至188元,和降价唱起反调。   

2003年7月21日,何支涛和他的熊猫中国团队在北京召开名为"熊猫不再沉默"的新闻发布会,这是它在中国首次以高姿态面对公众,宣布以7月2日熊猫硬件防毒墙发布和21日的铂金7.0发布为标志,熊猫的在华发展战略转向"高端为王",主打国内高端硬件防毒墙和高端单机杀毒软件,直接切入高利润产品层面。     

不过,一年后,何支涛被资本的手无情的拧掉,出局熊猫中国。很显然,他并没有达到本的要求。     

时间进入到2004年,春节刚过,负责瑞星产品销售的创业元老、副总裁马斌突然离职。瑞新对于这次马斌离开的解释与一年前总经理刘旭的官方版本说明相同:因个人原因。不过,有分析认为,这是在上市压力下瑞新高层内斗的结果。     

十年一梦     

对中国杀毒软件产业带来巨大冲击的,还有来自国外的竞争者。     

尽管国外杀毒软件杀进入大陆市场已经有相当长时间,但到目前为止,并没有哪个国外产品在市场上取得权威地位。     

冠群刚进中国时,曾和公安部背景的金辰公司合作,成立了冠群金辰公司,产品"Kill"曾在1998年~1999年间取得过不错的成绩,但是随着总经理王铁肩的淡出江湖,Kill也从2000年起基本退出了市场;赛门铁克的"诺顿"产品总是游走在一个月几千套的水平上,对国内权威产品几乎没有任何威胁;NAI的"Mcaffe"杀毒软件在2001年初由洪恩公司做代理,几乎没有取得任何市场成绩,双方的合作也在几个月后停止;趋势的产品由乐亿阳代理了三年,始终没能进入第一阵营,随着2000年4月乐亿阳被安氏收购,趋势杀毒软件也退出了市场。业内人士普遍认为,外企的优势在于高端的企业级信息安全市场,而低端的单机版市场是国内几个主要杀毒软件厂商的地盘。   

不过随着单机版市场逐渐回归理性,本土杀毒软件厂商在积累了技术与市场的同时,纷纷转向商机更大、利润更高的企业级市场。这一次,国内厂商们面对的不仅仅是同门兄弟,还将面对在高端信息安全领域更有优势的国际巨头。     

江民、瑞星等本土企业在企业级杀毒软件市场上的主要对手--赛门铁克公司中国区的执行总裁郑裕庆认为,企业级市场与零售用户市场相比,对于信息安全厂商而言将是完全不同的体验。     

目前,本土厂商已经面向中小企业推出网络版杀毒软件,小心翼翼地进军企业级市场。新一轮竞争大戏正在拉开帷幕。     

在个人用户市场,为了遏止杀毒软件行业的恶性竞争,2004年,在公安部倡议和指导下,国内的十几家反病毒厂商签订了《行业自律公约》,承诺了实施行业自律的若干条措施,不进行夸大其辞的炒作。     

城头变幻大王旗。目前在杀毒软件单机版市场,格局的划分已经基本明晰,瑞星占有40%左右的市场份额,江民、金山以及其他一些厂商,瓜分了剩下的60%。

360的成功上市

从360建立的第一天起,周鸿祎的无心插柳到现在的柳成荫说来也是比较传奇,2010年4月15日,中科三方互联网研究中心发布了《第四次中国互联网品牌认知、消费行为及满意度调查报告》,揭晓了十六个最具影响力的互联网品牌大奖。360安全产品荣获网络安全防护领域“最具影响力的安全防护软件”奖,成为中国网络安全领域当之无愧的第一品牌。

根据本次调查报告,在安全防护领域,360安全产品的使用率超过五成,位列行业第一名。排名第二的瑞星使用率为47.1%,而卡巴斯基和金山的使用率分别为32.7%和25.3%,其他品牌使用率均不到20%。

2011年3月30日,360成功登录美国纽交所,这是自优酷成功上市以来又一只表现优异的中国概念股企业在美成功上市。

十年河东十年河西

眼下中国国产杀软界,360免费平台大行其道,瑞星因为微点案目前一蹶不振并对个人用户产品全面免费,江民由小王代替老王继续着不温不火,金山也易主老日360副总傅盛全权做掌门。

十年间,杀毒软件市场从最初的江民独霸江湖,演义到如今的三强征战,再到未来与跨国巨头搏杀,杀毒软件市场煞是热闹非凡,在热闹的背后,其实还可以有许多如果与假设:   

"在瑞星公司已经发展到100多人的规模的时候,我们还只有20多人,如果当时能迅速扩大公司规模,现在的市场就不会让人家抢去了"--王江民语   

"品牌和价格是做市场的两个方面,当时瑞星的品牌已经很强大了,如果再从价格上阻击的话,金山是进不了杀毒这个市场的。"--毛一丁语     

毕竟,杀毒软件市场在纷争之后已经开始趋于理性和成熟,厂商们比以往更加注重产品的品牌、技术和服务,营销手段也更加多样,这些要素才是杀毒软件正常发展的必备条件。     

不由感叹一句,真是十年河东十年河西~   

这是一个创造梦想和财富的江湖,是一个缔造塑造英雄的时代。


评论 1

hzw_1013 hzw_1013  正式会员  发表于 2011-5-2 15:55:58 | 显示全部楼层
在众多的实践中,360是不如金山和瑞星的,不过,杀软的最终免费,360功不可没

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